Przeczytaj wersję webową.

5 trendów Product Engineeringu

2023-08-16

Cześć!

Poprzednia edycja newslettera Inżynierskich Praktyk Firm Produktowych zawierała bardzo dużo „mięsa”. Żeby nie przytłaczać nadmiarem wiedzy, dziś w ramach odpoczynku przygotowałem nieco lżejszy temat.

A więc w dzisiaj mam dla Ciebie:

Miłego czytania 😀

Na dobry początek przygotowałem też garść bieżących materiałów, które pozwolą Ci pogłębić swoją branżową wiedzę.

Inżynierska prasówka

Do kawy albo w ramach czasu na rozwój. Z tymi artykułami polecam zapoznać się w najbliższych dwóch tygodniach:

  1. From Prioritization to Accountability (and Autonomy)
    John Cutler wyjaśnia, jak ważne w tworzeniu dobrych produktów jest odpowiednie budżetowanie zespołów. Prawdziwa szkoła życia – jak sprawić by interesy działu finansów, marketingu, czy kogokolwiek innego, nie wpływały na wasz produkt.
    https://cutlefish.substack.com/p/tbm-230-from-prioritization-to-accountability

  2. Mastering Strategic Domain-Driven Design – 1. The Beginning
    Już dostępne są pierwsze lekcje strategicznego Domain-Driven Designu od Macieja “MJ” Jedrzejewskiego. Cykl będzie rozwijany w kolejnych tygodniach.
    https://meaboutsoftware.com/2023/07/24/mastering-strategic-domain-driven-design-1-the-beginning/

  3. Death by 1k cuts … dlaczego robi się wolniej?
    Zamiast czytania, coś do posłuchania. Trzech weteranów branży w ramach podcastu CTO Morning Coffee opowiada, dlaczego firmy po pewnym czasie zaczynają pracować coraz wolniej. IMO najważniejszy cytat: „Nikt nie dostaje awansu za sprzątanie".
    https://twitter.com/i/spaces/1BRKjZPNEXgKw

  4. Common design patterns at Stripe
    Techniczne mięso od Stripe i dużo konkretnych wskazówek, w jaki sposób projektować API. Zaproponowany przez nich pomysł z identyfikatorami uważam za genialny w swojej prostocie.
    https://dev.to/stripe/common-design-patterns-at-stripe-1hb4

  5. How to measure and improve developer productivity
    Nicole Forsgren (autorka książki Accelerate o m.in. metrykach DORA) opowiada o tym, jak zwiększać efektywność zespołów produktowych. Must listen dla wszystkich działających dookoła produktów cyfrowych, przedstawiony przystępnym językiem.
    https://open.spotify.com/episode/4BkhJDf1gJjS7E0JwgOt2V?si=99d04773402c424b

5 trendów Product Engineeringu

W tym wydaniu porozmawiamy o kilku kluczowych trendach, które obserwuję coraz częściej wokół tematu Product Engineeringu. Jednak zamiast omawiać wieści z za oceanu, skupię się na tematach, na które z naszej, polskiej, perspektywy warto zwracać uwagę.

Do każdego trendu dorzucam kilka odnośników do materiałów pogłębiających temat – trudno w ramach jednego newslettera opisać je wyczerpująco. .

1. Platform Engineering

Rozpocznijmy od samego dołu ⛏️

Przy pewnej skali zespołowej możemy zauważyć powtarzalność pewnych problemów, zarówno technicznych jak i biznesowych, w obszarach takich jak:

  • Infrastruktura
  • Konfiguracja CI/CD
  • Obserwowalność i monitoring
  • Zarządzanie tożsamością i autoryzacja
  • Współdzielone możliwości biznesowe

Na ratunek przychodzi zaproponowany w książce Team Topologies koncept Platform Team. Służy do adresowania współdzielonych tematów zespołów produktowych. Klientem takich zespołów platformowych są w tym podejściu zespoły produktowe. Solidne przedstawienie koncepcji znajdziecie w artykule The Rise of Platform Engineering:

IMG1.jpg

Czym Platform Team różni się od starego dobrego działu infrastrukturalnego?

  • Zespół platformowy może być, ale nie musi być koniecznie wykorzystywany przez zespoły produktowe.
  • Zespół platformowy może działać również w trybach Collaborationi Facilitating, pomagając poznawać potrzeby i uczyć inne zespoły.
  • Zespół platformowy może realizować biznesowe funkcje, np. udostępniać bazowe dane do przetwarzania innym zespołom.

Jak oceniam zastosowania Platform Engineering?

  • Przy pewnej skali trudno znaleźć lepsze rozwiązanie. Wiedza o wszystkich technicznych zagadnieniach jest nie do wyskalowania w zespole.
  • Firmy, które prawidłowo wdrożą Platform Engineering zwykle będą w stanie jeszcze szybciej wdrażać swoje usługi.
  • Firmy, które nieprawidłowo wdrożą Platform Engineering najprawdopodobniej wrócą do starych dobrych silosów Eng / Infra, czyli w efekcie będzie jeszcze wolniej.

Materiały dodatkowe:

2. AI inżynierskie i produktowe

AI wszedł szturmem w nasze życie. O narzędziach takich jak ChatGPT, czy Midjourney pisze się już nawet lokalnych gazetach.

Z perspektywy wykorzystania sztucznej inteligencji w tworzeniu produktów cyfrowych, warto zwrócić uwagę na dwa zagadnienia:

  • Inżynierskie – podnoszenie tempa i jakości dostarczania.
  • Produktowe – usprawnianie pracy biznesowej nad produktem.

W pierwszym przypadku, temat jest wysoce eksploatowany przez coraz to kolejne pojawiające się na rynku narzędzia. GitHub Copilot, czy Tabnine pomagają szybciej pisać kod i popełniać mniej błędów. Scribe i Mintlify pozwala łatwiej zarządzać dokumentacją. Do ChatGPT z łatwością można znaleźć gotowe prompty które maksymalnie przyśpieszają rozwiązywanie problemów technicznych.

Jednocześnie AI na naszych oczach zmienia obszar pracy produktowej. Dużo o tym pisze Leah Tharin na swoim, poświęconym sztucznej inteligencji, kanale Substack - AI-Tea. Również w obszarze Product Managementu powstają gotowe narzędzia oparte o AI. Pozwalają np. przyśpieszyć gromadzenie i przetwarzanie informacji na podstawie spotkań klienckich - Otter czy TLDV. Mamy też gotowe prompty, które upraszczają pracę Product Managera.

Jak oceniam zastosowania AI w branży?

  • Firmy wykorzystujące AI do swojej codziennej pracy zyskają znaczną przewagę w stosunku do tych, które tego nie robią. Tempo pracy jest nieporównywalnie szybsze.
  • Problemem, z którym będzie trzeba się zmierzyć, są kwestie bezpieczeństwa i prywatności. W części firm mogą nawet całkowicie zablokować wdrożenie technologii.
  • To natomiast doprowadzi do powstania kolejnego poziomu Shadow IT, z którym firmy będą się zmagać przez długie miesiące.

Materiały dodatkowe:

Nie ma Cię w newsletterze?
Zapisz się na radekmaziarka.pl

3. Koncentracja na rezultatach biznesowych

To jest zmiana, która do nas wchodzi powoli, ale za oceanem dzieje się już na dobre.

W ramach zespołów produktowych zaczynamy

  • wychodzić ze skupienia jedynie na dostarczaniu rozwiązań (outputs),
  • skupiać się na osiąganiu rezultatów biznesowych (outcomes that drive business results).

Przykład od siebie z firmy opisał w wywiadzie o Opportunity Solution Tree Rafał Makara. Dużo o takich zmianach pisze też Piotr Kacała w swoim zbiorze wiedzy produktowej Product Blocks. Nie jest to temat wyłącznie firm produktowych – to pokazuje Wiktor Zołnowski, CEO software house’u Pragmatic Codes, swoimi materiałami w newsleterze Pragmatic Product Development.

W mojej ocenie:

  • Firmy idące w stronę podejścia opartego na celach, będą w stanie szybciej walidować potrzeby i dostarczać bardziej dopasowane rozwiązania.
  • To z kolei skróci pętlę zwrotną Product <-> Klient i umożliwi firmom jeszcze lepiej spełniać wymagania klientów.
  • Firmy, które nie wezmą tego pod uwagę długofalowo zaczną tracić swoich klientów.

Materiały dodatkowe:

4. DX – Developer Experience

Temat Developer Experience jest dosyć silnie powiązany z Platform Engineering, ale zdecydowanie nie są to te same pojęcia.

W tej domenie chcemy się skupić na podnoszeniu efektywności i jakości pracy developerów. Nicole Forsgren (autorka książki Accelerate), w swojej pracy DevEx: What Actually Drives Productivity, opisuje następujące parametry kluczowe dla DX:

IMG2.jpg

Jak można podnieść DX w organizacji? Pomocne mogą być następujące praktyki i narzędzia:

  • Aktualizowana dokumentacja i procesy onboardingu.
  • Nowoczesne narzędzia pracy, z wykorzystaniem chmury.
  • Dostępne od ręki metryki logi i inne i informacje o produkcie
  • Skupione na wymianie doświadczeń community developerskie wewnątrz firmy
  • Kultura pracy minimalizująca rozproszenia i pomagająca wejść w flow pracy.

Ciekawym przykładem praktyk Developer Experience w organizacji chwali się, w Tech Podcast, polskie Allegro. Nie oznacza to jednak, że DX sprawdzi się tylko w dużych organizacjach. Arkency, niewielka firma Ruby, dzieli się swoimi doświadczeniami ze stosowania tych praktyk na łamach podcastu DevSession. Software House Vazco opowiada natomiast, na blogu heprotocol.it, jak dba o wydajność swoich programistów.

Jak oceniam wzrost popularności Developer Experience?

  • Przy optymalizacji metryk DORA, konieczna będzie równoległa optymalizacja Developer Experience.
  • Koncentracja na DX umożliwi firmom efektywniejsze skalowanie pracy zespołów.
  • Technologie chmurowe uproszczą implementację DX, ale nie naprawią problemów związanych z kulturą pracy.

Materiały dodatkowe:

5. Internet of Things

Temat „internetu rzeczy" towarzyszy nam już od pewnego czasu, zarówno w na co dzień jak i w pracy zawodowej, nie wydaje się więc żadnym powiewem świeżości. Z drugiej strony coraz częściej widzę próby wdrażania jego nowych zastosowań. Wydaje się, że technologia powoli wchodzi na Plateau of Productivity, po chwilowym upadku zbyt dużych wymagań ze strony firm.

Z czego to wynika? W grę wchodzi zarówno aspekt techniczny, jak i produktowy.

Od strony technicznej:

  • Koszty sprzętu maleją, a jego moc rośnie.
  • Internet staje się tańszy, szybszy i bardziej dostępny.
  • Stabilizują się protokoły komunikacyjne.
  • Rozwijamy świadomość w zakresie zabezpieczania sprzętu.

Od strony produktowej:

  • Pojawiają się dodatkowe możliwości biznesowe, np. edge computingu, które przy słabszym sprzęcie nie były możliwe.
  • AI już dziś zaczyna ułatwiać tworzenie oprogramowania, ale na niewiele się zda w zakresie automatyzacji kwestii sprzętowych. Spółki będą się starały konkurować w nowych niszach.
  • Rynek 100% cyfrowych SaaS staje się coraz bardziej przesycony – trudno jest wymyślić kolejną usługę i sprzedać ją klientom. Połączenie działań w świecie fizycznym i wirtualnym jest czymś świeżym, z dużym polem do rozwoju.

Na polskim rynku powstaje jest coraz więcej firm oferujących, bądź wykorzystujących IoT np. w rolnictwie , logistyce , przemyśle , sprzedaży detalicznej . Z doświadczenia mogę dodać, że w małej firmie, należącej do mojej rodziny, wszystkie sprzęty produkcyjne są aktualnie zarządzane zdalnie. Nie byłoby to możliwe bez wbudowanych komponentów IoT. W branży spożywczej SmartLunch stworzył SmartBox, który pozwala pracownikom na zamawianie obiadów na halach produkcyjnych. Patrząc na wykorzystanie w szerszej skali, Żabka otwiera coraz więcej samoobsługowych sklepów, mocno wykorzystując IoT.

Jak w mojej ocenie będzie się rozwijać nowoczesny rynek IoT?

  • Poszerzy to skalę odpowiedzialności typowego zespołu produktowego – pojawi się potrzeba wydzielenia ról odpowiedzialnych za kwestie sprzętowe.
  • Na rynku pojawią się firmy, które będą chciały konkurować z istniejącymi SaaS, właśnie pod względem obecności w świecie fizycznym.

Pożyjemy zobaczymy 😉

Materiały dodatkowe:

A Ty, jakie zmiany obserwujesz ostatnio w product engineeringu? Jak sądzisz, co będzie następnym dużym trendem? Daj znać, odpowiadając na tego emaila!

📧 Prześlij dalej

Dzięki, że doczytałeś(aś) do końca. 😊

Wszystkie poprzednie wydania newslettera są dostępne tutaj.

Jeśli spodobał Ci się mój newsletter, prześlij go proszę osobom, którym też mógłby się spodobać. Z góry dziękuję.

A jeśli nie jesteś jeszcze w newsletterze, to zachęcam do zapisania się.

Polecam się na przyszłość!
Radek Maziarka

Radek Maziarka
"Inżynierskie podejście do produktów cyfrowych."

P.S. Co myślisz o tym newsletterze? Odpisz :)